České Budějovice

Pracujeme ve dvou oblastech, které se často prolínají. První z nich je tvorba webových stránek: firemní prezentace, vícejazyčné weby pro zahraniční odběratele, e-shopy a redesigny stávajících webů, vždy rychlé, přístupné a v souladu s GDPR. Druhou oblastí je software na míru, který nahrazuje roztříštěné tabulky a papírovou agendu. U dodavatele automobilových komponent může jít o evidenci měřidel s hlídáním kalibrací nebo o přehled reklamací, u pivovaru či potravinářského provozu o sledování vratných sudů a přepravek. Pro sklad postavíme aplikaci na předávací protokoly s fotografií přímo z telefonu, pro laboratoř rezervační systém pro přístroje a evidenci vzorků. Distribučním a obchodním firmám pomůže objednávkový portál pro prodejny a partnery. Kde to má smysl, zapojíme umělou inteligenci, například při třídění příchozích poptávek nebo při vyhledávání v technické dokumentaci.

Nový firemní web s jasně daným rozsahem bývá v provozu zpravidla do čtyř až osmi týdnů. U softwaru na míru začínáme jedním až dvěma týdny analýzy: projdeme vaše tabulky, formuláře i papírové sestavy a zjistíme, kdo data zapisuje a kdo je potřebuje. První verzi pro jeden konkrétní proces, třeba evidenci kalibrací nebo vratných obalů, nasazujeme obvykle za osm až dvanáct týdnů; další moduly přidáváme v etapách, z nichž každá má vlastní milníky. Časově náročný bývá převod starých dat, protože tabulky často obsahují duplicity a nejednotné formáty. Po přechodnou dobu proto necháme starý i nový nástroj běžet souběžně, aby se nic neztratilo. Spuštění plánujeme mimo provozní špičky, aby se nekrylo například s inventurou nebo účetní uzávěrkou.

Náš tým sídlí v Německu a s klienty v Česku pracuje na dálku; na naší straně máte po celou dobu jednu stálou kontaktní osobu. Jazykem projektu je angličtina nebo němčina, samotný web či aplikace bude samozřejmě v češtině a podle potřeby i v dalších jazycích. Jsme ve stejném časovém pásmu, takže se domlouváme v běžné pracovní době – přes videohovory a sdílený přehled úkolů, ve kterém vidíte, na čem právě pracujeme. Z vaší strany obvykle stačí jeden člověk s rozhodovací pravomocí a krátká schůzka jednou týdně. Vyplatí se ale zapojit i kolegy, kteří s tabulkami denně pracují: vedeme s nimi krátké rozhovory a dáváme jim mezivýsledky k vyzkoušení v testovacím prostředí. Pokud chcete, abychom vaše procesy viděli přímo v provozu, uspořádáme úvodní workshop u vás v Českých Budějovicích.

Ve většině případů ano a právě v tom bývá hlavní přínos: údaj se zapíše jednou a dál putuje sám. Z poptávky odeslané webovým formulářem může rovnou vzniknout obchodní případ ve vašem CRM, e-shop si z ERP načte skladové zásoby a ceny a zpět mu předá hotové objednávky. Napojujeme se přes rozhraní REST či SOAP, přes pravidelný import a export souborů CSV nebo XML, případně přímo na databázi s omezenými právy. Přístupy otevíráme jen v nezbytném rozsahu a každou výměnu dat protokolujeme. Starou databázi nemusíte hned vypínat; data z ní převedeme postupně, nebo ji ponecháme jako zdroj pouze pro čtení. Zda a jak lze konkrétní systém napojit, posoudíme už v úvodním rozhovoru, aby s tím počítala i nabídka s pevnou cenou.