Softwareentwicklung in Hofheim am Taunus

Oft geht es um Serviceeinsätze: Auftrag auf das Tablet, Checkliste beim Einsatz, Fotos, Unterschrift, daraus automatisch Bericht und Abrechnungsgrundlage. Im Maschinenumfeld kommen Instandhaltungs- und Prüfakten hinzu, in denen Wartungsintervalle, Ersatzteile und Störungen zusammenlaufen. Verpackungs- und Logistikbereiche lassen sich Kommissionier- und Nachweiswerkzeuge bauen, die Packstücke, Chargen und Übergaben lückenlos festhalten. Im Fahrzeughandel entstehen Werkstatt- und Bestandsanwendungen mit Terminplanung gegen Teileverfügbarkeit. Für Handelsbetriebe schließlich Pflegemasken für Artikel, Preise und Konditionen, die in mehrere Zielsysteme schreiben. Ergänzend interne Portale für Urlaub, Beschaffung und Freigaben.

Wir nennen als Rahmen 15.000 bis 250.000 Euro. Ein mobiles Erfassungswerkzeug für ein Serviceteam liegt am unteren Ende, weil es einen Ablauf abbildet und wenige Datenquellen berührt. Sobald Rollen, Freigabestufen und Schnittstellen zu Warenwirtschaft, Zeiterfassung oder Buchhaltung dazukommen, wächst der Aufwand deutlich, solche Fachanwendungen liegen meist bei 60.000 bis 150.000 Euro. Jenseits von 250.000 Euro sprechen wir über Plattformen mit vielen Nutzergruppen und mehreren Standorten. Abgerechnet wird nach Releases: Jede Stufe hat einen vereinbarten Umfang, einen Preis und ein Ergebnis, das Sie tatsächlich benutzen können.

Das legen wir vorher fest, denn eine Anwendung im Einsatz braucht Pflege. Üblich ist eine Vereinbarung über Aktualisierungen von Laufzeitumgebung und Bibliotheken, Sicherheitsupdates, Überwachung des Betriebs und eine Reaktionszeit für Störungen. Kleinere Anpassungen, ein zusätzliches Feld oder ein neuer Bericht, laufen über ein monatliches Kontingent, größere Erweiterungen wieder als eigenes Release. Sie erhalten Quellcode und Dokumentation, sodass Sie nicht an uns gebunden sind: Ein Wechsel zu einem anderen Team oder in die eigene IT ist technisch vorbereitet. Uns ist lieber, Sie bleiben aus Zufriedenheit als aus Abhängigkeit.

Für ein eng gefasstes Werkzeug planen wir acht bis zwölf Wochen ein, inklusive Test im echten Betrieb mit einer kleinen Gruppe. Umfangreichere Fachanwendungen mit Rechtekonzept und Anbindungen brauchen mehrere Monate. Wir gehen dabei nie den Weg über eine einzige große Umstellung, sondern liefern Releases, die einzeln in Betrieb gehen. Der praktische Vorteil zeigt sich im Handwerk und im Service besonders deutlich: Die Leute, die das Werkzeug später täglich nutzen, geben früh Rückmeldung, und diese Rückmeldung fließt in die nächste Stufe ein, statt nach der Abnahme in einer Wunschliste zu versanden.