E-COMMERCE

Cena zależy od zakresu: liczby produktów i wariantów, zakresu integracji (płatności, przewoźnicy, ERP, program księgowy) i wersji językowych, a także od tego, czy sklep powstaje na gotowej platformie, czy w architekturze headless z indywidualną logiką. Dlatego nie publikujemy jednej ceny za sklep. Punktem odniesienia mogą być nasze pozostałe usługi: strony internetowe realizujemy od 3000 €, a oprogramowanie i aplikacje webowe na zamówienie – od 15 000 €. Po rozmowie wstępnej i analizie wymagań otrzymują Państwo ofertę ze stałą ceną w euro za uzgodniony zakres. Licencje platformy, prowizje operatorów płatności i hosting wykazujemy w ofercie osobno, aby od początku było jasne, co płacą Państwo nam, a co zewnętrznym dostawcom.

Po rozmowie wstępnej organizujemy warsztat – zdalnie lub w Państwa siedzibie – podczas którego ustalamy asortyment, procesy zamówień i zwrotów oraz systemy do zintegrowania. Następnie powstaje klikalny prototyp ścieżki zakupowej, który mogą Państwo przetestować przed rozpoczęciem programowania. W fazie realizacji budujemy sklep i integrujemy płatności, wysyłkę oraz system ERP lub magazynowy. Jeśli prowadzą Państwo już sklep, przenosimy produkty, konta klientów i adresy URL wraz z przekierowaniami, aby sklep nie stracił widoczności w Google. Przed startem testujemy kompletne zamówienia – od koszyka po zwrot. Czas realizacji zależy głównie od liczby integracji i zakresu migracji danych: od kilku tygodni przy sklepie na gotowej platformie do kilku miesięcy przy rozbudowanych projektach. Konkretny harmonogram jest częścią oferty.

MDEPARTMENT nie ma biura w Polsce – pracujemy zdalnie z siedziby w Niemczech. Projekt prowadzimy po angielsku lub po niemiecku, natomiast sam sklep może działać po polsku i w innych potrzebnych Państwu językach. Polska i Niemcy leżą w tej samej strefie czasowej, więc spotkania online odbywają się w zwykłych godzinach pracy obu stron. Na życzenie prowadzimy warsztaty na miejscu, w Państwa firmie. Fakturę w euro wystawia KRUPKA Concept GmbH. Jeśli Państwa firma ma aktywny numer VAT-UE widoczny w systemie VIES, w transakcji B2B stosujemy mechanizm odwrotnego obciążenia: fakturujemy bez niemieckiego podatku VAT, a podatek rozliczają Państwo w Polsce w ramach importu usług.

Płatności podłączamy przez operatora, którego Państwo wybiorą. W polskim sklepie oznacza to najczęściej BLIK, Przelewy24, karty płatnicze oraz Apple Pay i Google Pay. Po stronie wysyłki integrujemy sklep z firmami kurierskimi i sieciami automatów paczkowych tak, aby etykiety i numery przesyłek generowały się bez ręcznego przepisywania danych, a klient mógł wybrać punkt odbioru na mapie już podczas składania zamówienia. Zamówienia i stany magazynowe synchronizujemy z systemem ERP lub magazynowym, a dane do faktur przekazujemy do programu księgowego, także takiego, który jest połączony z KSeF. Jeśli sprzedają Państwo równolegle na Allegro, możemy połączyć sklep z kontem sprzedawcy tak, aby ceny i stany magazynowe zmieniać w jednym miejscu.