Szczecin

Tak, choć bardziej dla treści niż dla organizacji spotkań. Firmom obsługującym klientów po drugiej stronie granicy przydaje się to, że na co dzień tworzymy strony dla rynku niemieckiego. Wiemy, czego niemieccy klienci szukają przed pierwszym kontaktem: konkretnych danych technicznych, certyfikatów, jasnych warunków i osoby kontaktowej mówiącej po niemiecku. Biura w Szczecinie ani w innym polskim mieście nie mamy – MDEPARTMENT działa zdalnie z Niemiec, a projekty prowadzimy po angielsku lub po niemiecku. Polska i Niemcy leżą w tej samej strefie czasowej, więc rozmowy wideo odbywają się w zwykłych godzinach pracy, a postępy regularnie pokazujemy w wersji testowej strony. Jeżeli potrzebny jest warsztat z działem sprzedaży albo wizyta w zakładzie, przyjeżdżamy do Szczecina na Państwa życzenie.

Punktem wyjścia są nasze ceny początkowe: strona internetowa od 3000 €, oprogramowanie na zamówienie i aplikacje webowe od 15 000 €. W serwisie wielojęzycznym cenę kształtują przede wszystkim liczba wersji językowych, osobna optymalizacja SEO dla każdego rynku, sposób zarządzania tłumaczeniami oraz integracje, np. z systemem CRM, do którego trafiają zapytania. W aplikacjach dochodzą role i uprawnienia użytkowników, interfejsy do systemów ERP lub magazynowych oraz zakres testów. Po pierwszej rozmowie opisujemy zakres na piśmie i podajemy cenę stałą, więc o kosztach nie decyduje licznik godzin. Faktury wystawia KRUPKA Concept GmbH w euro; przy usługach dla polskich firm zarejestrowanych jako podatnicy VAT UE stosuje się mechanizm odwrotnego obciążenia, więc na fakturze nie ma niemieckiego VAT.

Jeśli chodzi o programowanie – tylko nieznacznie. Więcej czasu zajmuje zwykle przygotowanie i zatwierdzenie treści. Strona firmowa o jasno określonym zakresie jest najczęściej gotowa w ciągu czterech do ośmiu tygodni, a każda kolejna wersja językowa wymaga przede wszystkim czasu na teksty i ich sprawdzenie przez osobę znającą dany rynek. Można więc najpierw uruchomić wersję polską i niemiecką, a angielską dodać kilka tygodni później, bez przebudowy strony. Oprogramowanie na zamówienie realizujemy etapami: pierwsza działająca wersja, np. portal, w którym klienci operatora logistycznego sprawdzają status zleceń i pobierają dokumenty, jest zwykle gotowa w ciągu ośmiu do dwunastu tygodni. Rozbudowane systemy z integracją ERP i wieloma rolami użytkowników wymagają kilku miesięcy.

Tak, a sklep warto od początku zaplanować pod kilka rynków. Każda wersja językowa otrzymuje własne treści, ceny w złotych lub euro i metody płatności, do których przywykli klienci: w Polsce m.in. BLIK, w Niemczech często PayPal lub zakup na fakturę z odroczoną płatnością. Po przekroczeniu unijnego progu 10 000 € rocznej sprzedaży do konsumentów w innych krajach UE obowiązuje VAT kraju konsumenta – sklep konfigurujemy tak, by pokazywał właściwe ceny brutto, a rozliczenie w procedurze OSS pozostaje w rękach Państwa księgowości. Od 28 czerwca 2025 r. sklepy kierowane do konsumentów podlegają też Europejskiemu Aktowi o Dostępności (wyłączone są głównie mikroprzedsiębiorstwa), dlatego budujemy je według WCAG 2.1 AA. Jeśli zamówienia realizuje operator fulfilmentu z jednego z parków magazynowych na prawym brzegu Odry, łączymy sklep z jego systemem.