Pamplona

Nuestro trabajo se reparte en dos frentes. Por un lado, webs corporativas, tiendas online y rediseños de webs existentes: por ejemplo, para un proveedor de automoción que presenta sus capacidades a compradores de otros países o para una empresa agroalimentaria que quiere mostrar su gama de productos. Por otro, software a medida: aplicaciones web para planificar la producción de un taller metalmecánico, portales en los que los clientes de un operador logístico consultan el estado de sus envíos o herramientas internas que reemplazan las hojas de cálculo que circulan por correo. Cuando tiene sentido, integramos funciones de inteligencia artificial, como la clasificación automática de documentos o la búsqueda en manuales técnicos. Todo proyecto empieza con un análisis de sus procesos actuales.

Una web corporativa de alcance definido suele publicarse entre cuatro y ocho semanas después del arranque del proyecto; la rapidez con la que su equipo aporte textos e imágenes influye bastante en ese plazo. Para una aplicación que reemplace una hoja de cálculo concreta, como el registro de pedidos o los partes de trabajo, conviene calcular entre ocho y doce semanas. Si el sistema debe abarcar varios departamentos, con permisos de usuario, migración de datos antiguos e interfaces con otros programas, hablamos de cuatro a nueve meses. Esos proyectos los entregamos por fases: el primer módulo ya se usa en el día a día mientras desarrollamos los siguientes, y las hojas antiguas pueden convivir un tiempo con la nueva herramienta.

Trabajamos en remoto desde Alemania, en la misma zona horaria que Pamplona, así que coordinar agendas resulta sencillo. El proyecto se gestiona en inglés o en alemán; la web puede tener versiones en castellano, euskera, inglés u otros idiomas que necesite. Las reuniones se celebran por videollamada y, entre una y otra, usted sigue los avances en un entorno de pruebas al que tiene acceso desde las primeras semanas. Si prefiere analizar los procesos en persona, por ejemplo recorriendo la nave o el almacén para ver dónde se pierde la información, organizamos un taller presencial en Pamplona o en sus instalaciones. Las decisiones importantes quedan documentadas por escrito, para que nadie dependa de la memoria de una llamada.

Sí, y a menudo es el centro del proyecto. Lo habitual es que el ERP siga siendo el sistema de referencia para artículos, pedidos y facturación, y que la aplicación web lea y escriba esos datos mediante interfaces: una API si el sistema la ofrece, exportaciones programadas o una conexión directa a la base de datos cuando no hay otra opción. Lo mismo se aplica al CRM, por ejemplo para que las solicitudes recibidas a través de la web lleguen como oportunidades comerciales sin que nadie tenga que copiarlas a mano. Antes de cerrar el presupuesto revisamos qué permite su sistema actual y qué bases de datos antiguas conviene migrar. El resultado es una sola fuente de datos en lugar de varias copias que nunca coinciden.